Puede tratarse de una demora en la acreditación de fondos entre las entidades financieras.
Esta gestión no se resuelve por tu cuenta. Para que podamos ayudarte a rastrearlo, necesitás contactarte con nuestro equipo y tener lista la información correspondiente a tu caso.
¿Qué información necesitamos?
Unidad Funcional (UF) y nombre del consorcio.
Fecha de la operación y monto.
Medio de pago utilizado.
Comprobante de pago.
Si la operación fue por transferencia: CBU de origen e ID COELSA.
¿Cómo sé que mi solicitud fue procesada correctamente?
Nuestro equipo va a revisar el caso y vas a recibir un número de ticket para confirmar el inicio de la gestión. Vas a poder seguir el estado de la operación en todo momento ingresando a Tickets de seguimiento dentro de tu perfil.
¡Eso es todo! Esperamos que este artículo haya sido de utilidad para vos y tu equipo. Ante cualquier duda, comunicate con nuestro equipo. 🙂