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Un vecino no puede completar la verificación de identidad (KYC)

Qué hacer cuando un propietario o inquilino no logra validar su identidad en la plataforma.

Escrito por Darian Fernandez

Esta gestión no se resuelve por tu cuenta. Si un propietario o inquilino no logra validar su identidad, escribinos por el chat para que nuestro equipo revise el caso.


¿Qué información necesitamos?

  1. Unidad Funcional (UF) y nombre del consorcio.

  2. Mensaje o error exacto que recibió la persona al intentar verificarse.

💡 Tip: Revisá previamente que la documentación subida por el consorcista esté legible, vigente y coincida con los datos registrados en la Unidad Funcional.


¡Eso es todo! Esperamos que este artículo haya sido de utilidad para vos y tu equipo. Ante cualquier duda, comunicate con nuestro equipo. 🙂

¿Ha quedado contestada tu pregunta?